İptal ve İade Koşulları

GENEL

U&A Learning üzerinden satın aldığınız ürün ve hizmetler, dijital eğitim içerikleri ve online hizmetler kapsamındadır. Bu nedenle satış ve teslimat süreçleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.

DİJİTAL ÜRÜNLER VE HİZMETLER

Satın alınan online eğitim paketleri ve dijital içerikler, anında erişim sağlanan hizmetler kapsamında olduğundan, cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak, teknik bir hata nedeniyle hizmete erişim sağlanamaması durumunda, ödeme iadesi yapılır.

CAYMA HAKKI OLMAYAN DURUMLAR

Kullanıcıya anında sunulan online dersler, videolar, interaktif içerikler ve üyelik paketleri iade edilemez.
Abonelik kapsamında sağlanan eğitim içeriklerinde, kullanıcı sözleşmesinde belirtilen süreler dışında iptal/iade mümkün değildir.

İSTİSNAİ DURUMLAR

Kullanıcı satın alma işleminden hemen sonra hizmete erişim sağlayamıyorsa, bu durumu [info@ualearning.com] adresine bildirerek iade talebinde bulunabilir.
İade talebi onaylandığında, ödeme yönteminize bağlı olarak 14 gün içinde iade işlemi tamamlanır.

ÖDEME VE FATURA

Tüm ödemeler kredi kartı veya banka kartı aracılığıyla online olarak alınır.
Satın alma sonrası dijital fatura elektronik ortamda kullanıcıya iletilir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

U&A Learning
📧 E-posta: info@ualearning.com
🌐 www.ualearning.com